Çağrı Merkezi Sistemleri

Hiçbir arama kaybolmasın.

Santral, sesli karşılama ve çağrı yönlendirme kurarız: gelen arama doğru kişiye düşer, kaçan çağrı kayıt altına girer.

150+Tamamlanan Proje
6+Sektör
7/24Destek
4.9/5Ortalama Puan
Tanıdık mı?

Bu cümleler size tanıdıksa.

Kartlara dokunun — her derdin bu masada bir karşılığı var.

Fark

Bugün — ve sonrası.

Bugün

  • Yoğun saatte arayan müşteri meşgul sesiyle rakibe gidiyor
  • Kaç çağrının kaçtığını kimse bilmiyor
  • Görüşmelerde ne konuşulduğu kişilerin hafızasında

Kurulumdan sonra

  • Arayan karşılanıyor, sıradaysa bekliyor, doğru birime düşüyor
  • Kaçan çağrı listede; gün bitmeden geri aranıyor
  • Kayıt ve rapor panelde; eğitim ve itiraz yönetimi kolaylaşıyor

Bu sayfa size göre değilse:Aramalar azsa ve trafik mesajdan geliyorsaWhatsApp & MesajlaşmaSorun çağrının kendisi değil takibiyseCRM & Otomasyon

Peki ya sizin işiniz?

Bu dönüşümü sizin için kuralım.

Ücretsiz keşif görüşmesinde ne yapılacağını kalem kalem konuşuruz — bağlayıcı değil.

Kurulum

Yol ve teslimler, tek panoda.

  1. Trafik analizi

    Arama hacmi, birimler ve yönlendirme ihtiyacı çıkarılır.

    • İhtiyaç haritası
    • Sistem önerisi
    • Yazılı teklif
  2. Sistem tasarımı

    Karşılama akışı ve dahili yapı yazılı onaya gelir.

    • IVR akışı
    • Dahili plan
    • Anons metinleri
  3. Kurulum ve taşıma

    Numaralar taşınır; hatlar kesintisiz devreye alınır.

    • Çalışan santral
    • Numara taşıma
    • Cihaz/uygulama kurulumu
  4. Eğitim ve izleme

    Ekip panele alışır; raporlar düzenli akmaya başlar.

    • Ekip eğitimi
    • Rapor düzeni
    • Yönetici erişimi

Numaralarınız ve santral hesabı sizin adınıza kayıtlıdır; operatör ve sistem değişse de numaranız sizinle kalır.

Sıra sizde

Sıradaki iş sizinki olsun.

Projenizi birkaç satırla anlatın; yazılı, net bir teklifle dönelim.

Bütçe

Teklif neye göre şekillenir?

Fiyat bir sürpriz değil, üç net değişkenin sonucudur — ve her birinde ipler sizin elinizdedir.

Dahili ve kullanıcı sayısı

Küçük tutmanın yoluBugünkü ekiple başlanır; dahili eklemek sonradan kurulum gerektirmez.

Karşılama akışının derinliği

Küçük tutmanın yoluTek katmanlı sade IVR çoğu işletmeye yeter; menü labirenti kurmayız.

Kayıt ve rapor ihtiyacı

Küçük tutmanın yoluTemel raporlar standarttır; uzun saklama ve CRM bağlantısı ihtiyaca göre eklenir.

Kurulum ve aylık maliyet teklifte ayrı ayrı yazar; taahhüt yapısı baştan nettir.

SSS

Karar öncesi merak edilenler.

Mevcut numaramız değişir mi?

Hayır — numara taşıma süreciyle mevcut numaranız sisteme taşınır; müşterileriniz farkı aramanın karşılanışında hisseder, numarada değil.

Fiziksel cihaz gerekiyor mu?

Çoğu kurulumda hayır: bulut santral bilgisayar ve cep uygulamasıyla çalışır. Masa telefonu isteyen ekipler için uyumlu cihaz önerisi veririz.

Kaç dahiliye kadar çıkabiliyoruz?

Yapı dahili sayısıyla birlikte büyür; iki kişilik ofisten çok şubeli düzene aynı sistem ölçeklenir.

Görüşme kayıtları yasal mı?

Karşılama anonsuna kayıt bilgilendirmesi eklenir ve kayıtlar yalnız yetkili erişimiyle saklanır; düzen kurulumda birlikte netleştirilir.

Sorunuz burada yoksa WhatsApp'tan sorun — mesai içinde hızlı döneriz.

Santraliniz için teklif alın.

Günlük arama yoğunluğunuzu ve ekip yapınızı kısaca yazın; doğru kurulum planını yazılı çıkaralım.

WhatsApp'tan teklif isteyinHizmet adıyla hazır mesaj — tek dokunuşKonuşmak daha kolaysa: +90 542 797 20 44
  1. Mesajınızı işi yapacak kişi okur — aracı yok.
  2. Kısa bir keşif görüşmesi öneririz.
  3. Teklif yazılı gelir; kapsam kalem kalem yazar.
KonuÇağrı Merkezi Sistemlerideğiştir
0/2000